Компания PROLIN, известная тем, что она стояла у истоков HP OV SD (см. постер "30 лет прогресса в программном обеспечении ITSM"), некоторое время назад объявила о выпуске своего собственного клиента для HP OV SD. На страничке с описанием приводятся 25 улучшений по сравнению с обычным клиентом. Большинство из них просто наведение красоты и изменение интерфейса, но есть и интересные заявления, например "Graphical CMDB view".
Интересен также тот факт, что на форуме itrc.hp.com представители PROLIN заявляют:
«Of course, PROLIN hasn't restarted its business JUST to bring the fun back for OVSD customers, this is just the beginning. We have plans to once again change IT service management with leading-edge tools that improve productivity and drive down costs, especially for existing Service Desk customers.»
Т.е. вполне возможно, скоро мы получим еще один продукт. Поживем, увидим …
Также по теме:
- Le roi est mort! Vive le roi!
Компания PROLIN, в давнем 1987 году создавшая замечательный программный продукт PROLIN IT Service Manager, который впоследствии (вместе с компанией) был... - Вторая жизнь HP OV SD 4.5
Компания Prolin сдержала свое слово (см. "Прародители HP OV SD могут дать ей второй шанс") и выпустила продукт под названием... - Заказчики, лучшие друзья людей
В своём последнем сообщении в блоге Джеймс Финистер (James Finister) сравнивает заказчиков с собственным пуделем. Забавно, но он смог выделить... - Кого поддерживает служба поддержки?
Ответ зависит от того, для кого вообще работает ИТ. Если служба поддержки поддерживает ИТ, то мы стремимся в первую очередь...
Олег Скрынник: 
