«
»

APMG хочет улучшить экзамен ITIL V3 MALC Комментарии (RSS)

Комментариев: 4 »
8.04.2011
Рубрики: Источники знаний, Новости компаний

Экзамен ITIL V3 Managing across the Lifecycle (тот, который венчает промежуточный цикл и дает право получить ITIL Expert) попал на вход процесса по непрерывному улучшению услуг главной аккредитующей организации.

В течение двух недель APMG проводит опросы заинтересованных сторон — тех, кто сдавал и платил за сдачу экзамена, тренеров и авторизованных тренинговых компаний — с целью улучшить сам экзамен, план и содержание квалификационного курса.

Подробнее с тем, как поучаствовать в опросе, можно ознакомиться на сайте APMG.




Также по теме:


  1. ZW:
    08.04.2011 в 08:59

    Любопытно. А это мероприятие будет разовым или они будут периодически такое делать?

    Ответить
    • Олег Скрынник:
      08.04.2011 в 09:30

      В 2007 году декларировалось, что CSI — это норма жизни, в т.ч. для библиотеки и всего, что вокруг, поэтому улучшать будут всё и постоянно. Или непрерывно.

      По факту я могу вспомнить разве что пересмотр экзамена ITIL v3 Foundation, когда даже от тренеров пошли негативные отзывы о качестве вопросов, а процент успешной сдали упал ниже плинтуса. Да ещё обновление самой библиотеки, которое снова перенесено.

      Получается, что CSI есть, только какой-то дохленький :)

      Ответить
      • Роман Журавлёв:
        08.04.2011 в 12:53

        ...не только «основы». Как минимум однажды были обновлены все экзамены и некоторые спецификации (sillabi). Что-то там вертится.

        Конкретно по пробным экзаменам Foundation (текущие версии доступны с конца 2010 года) могу сказать, что они стали лучше. Надеюсь, не только пробные :)

        Другие не анализировал, но они точно обновлялись.

        Ответить

Оставить ответ

Connect with Facebook

Можете использовать эти теги: <b>, <i>, <strike>