Похоже, что спустя десять лет своего "присутствия" в России эти две аббревиатуры — ITIL и COBIT — наконец-то стали по-настоящему важными и нужными.
Совсем недавно компания ТНК-BP объявила о намерении продать 100% своей "дочки" ТБинформ, оказывающей ИТ-услуги всей группе ТНК-BP. В опубликованном сообщении среди прочих интересных строк содержится приложение №1, озаглавленное "Квалификационные критерии оценки" к компаниям — претендентам на покупку ТБинформ. Критериев ровно четыре:
- Срок существования компании (более 5 лет / менее 5 лет)
- Годовой объём предоставляемых ИТ-услуг (от 50 млн.долл / до 50 млн. долл)
- ВНИМАНИЕ! Использование передового опыта в области ИТ процессов/процедур (ITIL/COBIT) в текущей деятельности
- Наличие методологии и опыта перевода услуг на аутсорсинг
По всем четырём критериям участник должен получить оценку "Допуск", чтобы с ним был продолжен разговор. Конкретно по пункту 3 в тексте есть такие комментарии:
"Оценка производится по принципу «Допуск/Недопуск» со следующими возможными значениями:
- «Допуск» — Участник предоставил материалы, подтверждающие использование передового опыта в своей производственной деятельности;
- «Недопуск» — предоставленные материалы не позволяют убедиться в фактическом использовании Участником передового опыта в своей производственной деятельности."
Давайте пока оставим в стороне субъективность такой оценки — понятно, что это лишь входной барьер, а все детальные вопросы будут проверяться и обсуждаться отдельно.
И насладимся если уж не требованием про сертификацию компании по ISO 20000, то хотя бы требованием использовать передовой опыт по ITIL или COBIT.
Ура? 
Также по теме:
- ISACA выпустила COBIT Assessment Programme
На этой неделе ISACA (Ассоциация по аудиту и контролю информационных систем) объявила о публикации полной версии программы оценки процессов по... - Новости о COBIT 5
Разработка следующей версии COBIT продолжается согласно графика. Очередной семинар по разработке завершён, следующий запланирован на август этого года. Из интересных... - Дуэль: ITIL против COBIT
Во вчерашней статье Роб Ингланд (the IT Skeptic) системно обосновал свой взгляд на оба подхода. Мне нравится ITIL, и я... - COBIT Process Assessment Model: уже здесь
Вчера ассоциация ISACA объявила о выходе долгожданной модели оценки процессов COBIT 4.1. В 2010 году ISACA провела всемирный опрос, с... - Опубликован черновик COBIT 5
С целью собрать отзывы от широкой публики, ISACA опубликовала черновой вариант COBIT 5 на своём портале. "Разглашено" два документа: процессная модель и фреймворк....
Анатолий Павлюченко: 
Алексей Попов
