Комментариев: 1 »
11.11.2011
Ян ван Бон представил вниманию широкой ITSM-общественности новый рейтинг: на этот раз сделана попытка перечислить модели зрелости (дееспособности, потенциала, умений…) процессов, используемые для оценки систем управления ИТ-услугами.
В рейтинг попали:
- Capability Maturity Model университета Карнеги-Меллон
- Система зрелости COBIT (которой на смену идёт более объективная и связанная с ISO/IEC 15504 PAM)
- ValIT — модель управления ценностью, также принадлежащая ISACA
- TIPA — модель, в которой требования ISO/IEC 15504 применяются к процессам из ITIL
- P3M3 — модель зрелости проектов, принадлежащая правительству Великобритании
- Модель развития ИТ в организации Ричарда Нолана (модель развития ИТ в бизнесе)
- World Class IT Maturity Model от KPMG
Любой желающий может проголосовать, оставить свои комментарии или пополнить список моделей.
Также по теме:
- COBIT Process Assessment Model: уже здесь
Вчера ассоциация ISACA объявила о выходе долгожданной модели оценки процессов COBIT 4.1. В 2010 году ISACA провела всемирный опрос, с... - Новое средство оценки сервисных организаций
2011 год должен стать годом релиза нового подхода к оценке зрелости сервисных организаций. Подход называется CAMM, Common Assurance Maturity Model... - ISACA выпустила COBIT Assessment Programme
На этой неделе ISACA (Ассоциация по аудиту и контролю информационных систем) объявила о публикации полной версии программы оценки процессов по... - Правда про уровни зрелости процессов
Недавно, работая с COBIT, в очередной раз наткнулся на очень важный текст про уровни зрелости (maturity) процессов (правильнее конечно говорить... - Ода V-модели
В своей колонке на ITSMPortal'e John Worthington описывает любимую игрушку авторов книги Service Transition, действительно полезную и толковую штуку — V-модель. V-модель...
Олег Скрынник: