Некоторое время назад мы объявили конкурс, в котором требовалось угадать название новой книги, которую выпустит Cleverics в ближайшие месяцы. Теперь пришла пора "раскрыть карты": объявить правильный ответ и огласить имена победителей.
Наш конкурс не остался без внимания ITSM-сообщества — всего мы получили 36 заявок, среди которых были перечислены как книги Роба Ингланда (The IT Skeptic), так и совершенно экзотические наименования. Некоторые участники предполагали, что мы возьмёмся за перевод какой-либо книжки из библиотеки ITIL. Один из участников (помимо варианта для 2012 года) также сделал предположение о книге, которой мы займёмся в 2013 году.
Что ж, правильный ответ — "Project Managing ITSM from Hell", авторами которой являются Пол Вилкинсон и Брайан Джонсон. В русскоязычном варианте книга называется "Управление ITSM-проектами от лукавого".

Наши поздравления тем, чьи догадки оказались верны: Елене Шушковской, Степану Хрулёву, Алексею Алексеенко, Александру Борщову, Кириллу Иванову. Каждый из вас получит экземпляр книги из первого же тиража, как только он будет напечатан.
Спасибо всем, кто принял участие в конкурсе!
Также по теме:
- Подведены итоги конкурса IT Blog Awards 2010
Подведены итоги конкурса IT Blog Awards, ежегодно проводимого журналом ComputerWeekly. В номинации "Консультант и аналитик" победил ИТ-Скептик, также известный как... - Новая книга ITILv3: PISM
There has been much discussion about the ITIL V3 core books since they were published in May 2007 and clearly... - 6 книга ITIL — Service Culture?
Несмотря на то, что все книги ITIL описывают жизненный цикл услуг, нигде в ITIL не уделяется достаточного внимания собственно качеству... - Внимание, конкурс ITSM!
До 1 ноября любой желающий может попробовать угадать название новой книги, которую перевела и издаёт компания Cleverics. Приз - экземпляр... - Самая необычная книга об ITSM вышла на русском языке
Компания Cleverics и издательство Livebook объявляют о выпуске перевода на русский язык книги Роба Ингланда (the IT Skeptic) «Введение в реальный ITSM». «Реальный ITSM»...

