Комментарии: Что хорошего в ITIL 2011? http://www.realitsm.ru/2012/02/chto-xoroshego-v-itil-2011/ Новости и события в мире ITSM, ITIL, COBIT, MOF, ISO 20000 — здесь, сейчас и на русском языке. Плюс блоги, комментарии, мнения. Sat, 19 May 2012 12:40:42 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Автор: Peshkov Alexander http://www.realitsm.ru/2012/02/chto-xoroshego-v-itil-2011/#comment-7959 Peshkov Alexander Fri, 17 Feb 2012 19:59:42 +0000 http://www.realitsm.ru/?p=8437#comment-7959 Не могу не использовать уникальный шанс и погреть руки у костра титанов :) Не могу не использовать уникальный шанс и погреть руки у костра титанов :)

]]> Автор: Дмитрий Исайченко http://www.realitsm.ru/2012/02/chto-xoroshego-v-itil-2011/#comment-7939 Дмитрий Исайченко Fri, 17 Feb 2012 09:20:35 +0000 http://www.realitsm.ru/?p=8437#comment-7939 <i>"Например, авторы всё-таки договорились, что такое "назначение" и "задачи" ("Purpose & Objectives") процесса, и согласились с Дмитрием Исайченко, что цели процесса у каждого поставщика услуг – уникальные, поэтому перечисления "Goals" теперь нет вообще."</i> Bingo!! «Например, авторы всё-таки договорились, что такое „назначение“ и „задачи“ („Purpose & Objectives“) процесса, и согласились с Дмитрием Исайченко, что цели процесса у каждого поставщика услуг – уникальные, поэтому перечисления „Goals“ теперь нет вообще.»

Bingo!!

]]>